有关沟通的名言摘抄

当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。

“辩才”是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。

打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。

当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。

发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。

果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。

在交谈中，判断比雄辩更重要。

上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。

我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。

要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。

有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。

谈话的艺术是听和被听的艺术。

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。

一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。

有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。

眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。

现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。

所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。

如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。

将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。